Сайт создан на платформе Nethouse. Хотите такой же?
Владельцу сайта

Сотрудничество

1. Какая минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма оптового заказа в интернет-магазине трикотажа от российского производителя Tovray.ru всего 10 000 рублей.
Заказывать можно любое нужное вам кол-во моделей, мы работаем без размерных рядов.

2. Кто наши покупатели?

  • Физические лица
  • Юридические лица
  • Индивидуальные предприниматели
  • ​Организаторы совместных покупок


3. Сроки отгрузки заказа?
Ваш заказ сразу поступает в обработку нашими менеджерами в рабочие дни, а в случае заказа в выходные дни - в понедельник.
Весь представленный трикотаж имеется у нас в наличии на складе.
Отгрузка ваших заказов обычно происходит через 2-10 рабочих дней после оплаты выставленного счета, в крайних случаях в связи с загруженностью производства этот срок может быть увеличен до 14 рабочих дней.

Внимание
Заказы, состоящие только из трикотажных моделей категории Sale, отгружаются при любой сумме заказа на следующий рабочий день после оплаты заказа.

4. Сколько у меня есть времени для оплаты?
Бронь заказа на нашем сайте составляет по умолчанию 3 дня, но мы понимаем, что бывают разные ситуации и при внесении частичной предоплаты можем продлить срок брони до 7 дней.

5. Могу ли я отказаться от заказа?
Да, вы в праве отказаться от заказа, но только до момента его оплаты.
После оплаты отказы не принимаются.
Большая просьба в таких случаях нас уведомлять по почте, чтобы мы вовремя снимали бронь и не ждали вас.

6. Какие способы оплаты у вас есть?

  • На банковскую карту Сбербанка
  • Перевод Золотая Корона
  • ​Перевод Колибри
  • Перевод Western Union
  • Перевод Qiwi
  • Ускоренный перевод Форсаж или обычный почтовый перевод (актуально для жителей сельской местности, этот метод есть в каждом почтовом отделении РФ)
  • На расчетный счет (скидок при этом способе оплаты нет)


7. Какие методы доставки у вас есть?
Бесплатная курьерская доставка до терминала транспортной компании ли почтового отделения в нашем городе.
Бесплатная упаковка вашего заказа.

Доставка оплаченных заказов осуществляется:

  • Почтой России*
  • Транспортной компанией СДЭК
  • Транспортной компанией Деловые Линии
  • Транспортной компанией Энергия
  • Другим методом (по договоренности)
  • Самовывоз (по договоренности для г.Томска)


​*Стоимость почтовой доставки рассчитывается сразу и включается в конечный счет на оплату.


8. Могу ли я вернуть товар?
Возврат или обмен товара осуществляются в течении 30 дней после получения заказа в случае обнаружения заводского дефекта (брака).
Просто «неподошедшая» по размеру, фасону, цвету, длине и т.д. вещь принимается к возврату только на условиях полной оплаты стоимости доставки с вашей стороны.
Надеемся на ваше понимание и просим ответственно относится к вашему выбору.
В случаи обнаружения брака, нужно сфотографировать изделия, где будет четко виден дефект и отправить фото на нашу почту с указанием ФИО, номера вашего заказа и артикула бракованной вещи.
В случае подтверждения факта брака - мы делаем полный возврат средств за товар или при возможности обмениваем на такой же.

9. Где находится размерная сетка на товар?
С таблицей размеров и правилами ухода за трикотажными изделиями, представленными на нашем сайте, вы можете ознакомиться здесь.

10. Как мне выбрать цвет моделей?
В поле Комментарий при оформлении заказа вы можете указать пожелания по цвету моделей.
Цветовые пожелания к моделям учитываются по возможности, принт не гарантирован, с критическими цветовыми пожеланиями не работаем - мы реализуем качественный домашний трикотаж, а не вечерние платья.
Фотографии, представленные на сайте, полностью не передают всю красоту моделей, на них представлены не все расцветки.
По фотографии вы можете понять, как сидит та или иная модель (фасон).

11. В какие страны вы осуществляете доставку товара?
Наш магазин осуществляет доставку товаров во все страны СНГ (Россия, Азербайджан, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан, Украина).

12. Есть ли у вас наложенный платеж?
Наложенного платежа за товар у нас нет, как показала практика работы этим методом, более трети посылок не выкупалось с почтового отделения недобросовестными покупателями, из-за чего мы несли постоянные убытки, поэтому эта услуга отменена.
У нас можно купить трикотаж на предоплатной основе оптом.
Жители сельской местности могут оплатить предоплату за свой заказ почтовым переводом Форсаж или обычным, эта услуга есть в каждом почтовом отделении РФ.

13. Вы работаете по дропшиппингу?
Да, мы работаем по дропшиппингу, с детальными условиями сотрудничества этим методом вы можете ознакомиться в меню дропшиппинг.

14. Есть ли у вас скидки для крупных оптовых заказов трикотажа?
У нас действует следующая скидочная шкала в зависимости от разовой суммы заказа, а также накопительные скидки (скидки суммируются):

Скидки взависимости от суммы заказа

Описание

Сумма заказа от

Величина скидки

Сумма заказа от 10000 руб.

10 000 рублей

3,00%

Сумма заказа от 20000 руб.

20 000 рублей

5,00%

Сумма заказа от 70000 руб.

70 000 рублей

7,00%

Сумма заказа от 100000 руб.

100 000 рублей

10,00%

Сумма заказа от 500000 руб.

500 000 рублей

15,00%


Накопительные скидки

Описание

Сумма всех заказов

Величина скидки

Вечная скидка 1%

1000 000 рублей

1,00%

Вечная скидка 3%

5000 000 рублей

3,00%

Вечная скидка 5%

10 000 000 рублей

5,00%


15. Есть ли у вас сертификаты на продукцию?

16. Что нужно, чтобы начать с вами сотрудничать? Нужно ли заключать договор?
Чтобы начать с нами сотрудничать достаточно оформить заказ и вовремя оплатить выставленный на ваш email счет. Заключать договор не нужно, у нас нет лишней бумажной бюрократии.